Reclamo a Dafiti
Me registre por facebook, hice una compra y me devolvieron un producto y me dicen que me mandaron al mail. Y no me llego ningun mail porque nunca puse mi mail. Quiero saber como tengo que hacer para poner mi mail y tambien quiero saber que paso con la plata de la compra que devolvieron!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 19:02 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Claudia!
Te informamos que no es posible realizar modificaciones en el e-mail, en todo caso lo que te sugerimos para futuras compras que te crees un nuevo usuario con tu e-mail correcto así recibís toda la información a tu casilla de e-mails.
Si realizaste una compra podes realizar el seguimiento y verificar el estado de tu pedido ingresando a tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis pedidos" y allí visualizarás toda la información.
Saludos!
24 de Junio a las 13:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Claudia.
En cuanto a lo que reclamas, te solicitamos el DNI o numero de pedido así lo corroboramos.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
24 de Junio a las 13:50 hs.
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Claudia B
Ya les mande al mail!! espero una respuesta pronto
25 de Junio a las 18:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Claudia!
¿Ya te han respondido vía email? Sino bríndanos la info que te hemos solicitado para verificar tu consulta.
Saludos!
29 de Junio a las 13:15 hs.
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