Reclamo a Dafiti
Después de un mes y medio de realizar una compra ([números]), la que nunca recibí y que dafiti de manera falaz argumenta que no se me pudo entregar ([números]), la empresa se dignó a remitirme dos (2) cupones por la suma de $1.[números],00 cada uno, haciendo un total de $2.[números],00 ([números]), monto exacto al que ascendía mi adquisición. El reclamo es que cuando hago la nueva compra e ingreso los cupones se me quieren cobrar los gastos de envío, los cuales no corresponden dado que en la compra original estaban cubiertos ó bonificados. En esta nueva compra estoy adquiriendo dos prendas de la misma marca que en la anterior, de la misma tela, cuyas únicas diferencias son los largos de pierna, los colores y el precio que es inferior, en este caso en pesos sesenta 00/[números] cada una, y estoy ingresando los cupones por lo que tengo un remanente a mi favor de pesos ciento veinte con 00/[números], que se los regalo . Sólo quiero recibir las prendas y de una vez por todas terminar con esto.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Julio a las 19:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 9:54 hs.
Leticia S
Me reconocen el reclamo sobre los gastos de envío pero los 2 cupones de compra están INVALIDADOS.
19 de Julio a las 16:47 hs.
Leticia S
Si bien tengo el cupón que cubre los gastos de envío, los dos cupones que me habían entregado por la compra fueron invalidados. Todavía no solucioné el problema.
21 de Julio a las 12:21 hs.
Leticia S
Dafiti me toma el pelo
24 de Julio a las 16:13 hs.
Leticia S
solución recibida:
Con otro cupón pude cubrir los gastos de envío
01 de Agosto a las 10:32 hs.