Reclamo a Dafiti
Entre en mi cuenta por la página y vi que el pedido [números], jean de levis talle 24 no puede ser entregado y me acreditaron un cupón. Primero quería saber porque no puede ser entregado si había stock del mismo e incluso volvió a entrar después de realizada la compra y segundo porque me acreditaron el cupón sin aviso previo si yo quería en ese caso la devolución del dinero en la cuenta.
espero su rta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Mayo a las 23:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Mayo a las 11:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
05 de Junio a las 15:44 hs.
María F
solución recibida:
Fue solucionado (devolvieron el dinero) pero no me pareció correcto cancelar la compra cuando había stock del producto que solicite y fue vendido a otras personas a mayor precio
05 de Junio a las 16:00 hs.