Reclamo a Dafiti
Hola,hice una compra por internet con tarjeta de crédito y no me llegó ninguno mensaje.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Abril a las 0:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcela!
Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs.
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.
El mismo fue realizado el 23/04, en caso de que necesites comprobante de reintegro por favor avísanos que te lo brindamos.
Saludos!
23 de Abril a las 14:35 hs.
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Marcela K
Quiero el comprobante de reintegro.
27 de Abril a las 23:19 hs.
Marcela K
Me salió el pago en el resumen de la tarjeta.
27 de Abril a las 23:12 hs.
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Marcela K
En la tarjeta me figura el monto para pagar.
27 de Abril a las 23:23 hs.
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Marcela K
No me reintegraron el dinero,ya que en el resumen de la tarjeta me figura el monto a pagar. Necesito el reintegro.
27 de Abril a las 23:29 hs.
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Marcela K
Dafiti me enviò mensaje de reintegro pero no me devolvieron el dinero
. En el resumen de mi tarjeta me figura que debo pagar .
28 de Abril a las 2:07 hs.
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