Reclamo a Dafiti
El 06/04 hice una compra por el importe de $[números] con una tarjeta de crédito a dafiti en este importe eran para 2 pares de zapatos uno de ellos me enviaron el de $[números] y el otro par de $[números] nunca me lo enviaron he reclamado muchísimas veces y ellos me contestaron y aceptaron el error cometido por ellos y que se comunicarán conmigo eso nunca sucedió a los pocos días se borra de la página la compra y así pierdo el seguimiento de mi pedido llamó por teléfono no me atienden me dice que todos los operadores estan ocupados y me invitan a hacer el seguimiento de mi pedido por el número de documento lo hago y me dice que ya me fue entregado cosa que es mentira y me dicen que también puedo ver por el número de pedido y también me dice lo mismo ya no se como reclamar por que no me dan bolilla no responden nisiquiera los gmail.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Esther! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Mayo a las 18:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Esther!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Junio a las 15:26 hs.
Esther E
Todavía no me resuelven el problema Dafiti dice que mi pedido se encuentra pendiente de despacho sin embargo ya han pasado 2 meses tampoco se refleja el pedido en mi cuenta con ellos!!Quiero que me envíen mi pedido o que me devuelvan mi dinero.
05 de Junio a las 7:38 hs.
Esther E
Hace 2 meses de mi pedido No me han solucionado por que no me dicen cuando lo van a enviar se escusan en la cuarentena y yo quiero lo que pagué.
05 de Junio a las 14:29 hs.
Esther E
Hace 2 meses de mi compra y todavía No me envían lo que pagué!!!No me dan ninguna solución y como si fuera una burla me siguen enviando promociónes como si después de esto Yo le fuera a comprar algo!!!!Necesito que me envíen lo que pagué en que idioma les tengo que pedir.
08 de Junio a las 13:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esther E
28 de Agosto a las 14:06 hs.
Esther E
solución recibida:
Pude solucionar gracias a Tuquejasuma mil gracias.
28 de Agosto a las 15:19 hs.