Reclamo a Dafiti
Buenas tarde yo compre el 25/4/19 en dafiti 7productos de los cuales solo me enviaron 1producto, les envie un reclamo por correo y me contestaron que me lo van a enviar lo que faltaba.como no me llegaba llame por telefono y me dijeron que estaban atrasados con la entrega asi que espere y nunca me llego les envie otro correo y me dijeron que lo van a analizar segui esperando pero nunca me llego nada.volvi a llamar y me dijeron que me iban a devolver el importe a mi tarjeta de credito pero nunca sucedio .les envie otro correo y nunca me respondieron ,llame otra vez y nunca te atienden estuve en el telefono 1hora y siempre el contestador .por favor preciso que me ayuden porque no se como comunicarne con ellos . Les paso en numero de pedido [números] de mi compra ojalas me lo puedan solucion muchas gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Raquel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Julio a las 17:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Raquel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 12:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Raquel!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
01 de Agosto a las 12:33 hs.
Raquel
solución recibida:
Agradezco que me resolvieron el problema
01 de Agosto a las 21:33 hs.