Reclamo a Dafiti
El correo de email que puse en la compra no esta no está disponible me podían ayudar a cambiarlo el que esta disponible es * carolinaaguirrecampo@gmail.com muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jennith! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
27 de Noviembre a las 15:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jennith!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Noviembre a las 9:54 hs.
Jennith C
No me ha llegado información de mi pedido no se si va a llegar, por hace días lo pedí y no resibo información si lo cancelaron o cuando llega
02 de Diciembre a las 11:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Jennith!
Te hemos enviado un e-mail a los correos electrónicos que dejaste asentados y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
No es posible realizar modificaciones en el e-mail, en todo caso lo que te sugerimos para futuras compras que te crees un nuevo usuario con tu e-mail correcto así recibís toda la información a tu casilla de e-mails.
Si realizaste una compra podes realizar el seguimiento y verificar el estado de tu pedido ingresando a tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis pedidos" y allí visualizarás toda la información.
Saludos!
13 de Diciembre a las 14:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennith C
18 de Diciembre a las 9:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennith C
18 de Diciembre a las 9:18 hs.