Reclamo a Dafiti
El dia 13/11 realice la compra de 3 pares de zapatos de niño. Al dia de hoy figura en deposito de e express el cual no tiene ningun contacto salvo un mail al cual no responen. Nunca tuve problemas con con compras anteriores, pero los comentarios de esta empresa de logistica son pesimos y me tienen de rehen esperando los productos. Que respuesta me dan ustedes?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Noviembre a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Noviembre a las 15:47 hs.
Natalia P
Buen dia,el numero telefonico que ofrecen de contacto no responde, no esta disponible. Necesito una respuesta idonea. Me siento ******da por ustedes.
02 de Diciembre a las 10:33 hs.
Natalia P
No recibi al diahasta hoy 3/12 mi pedido. Dafiti dice que se contactará con la empresa de logistica. Unica respuesta.
03 de Diciembre a las 9:31 hs.
Natalia P
solución recibida:
Recien hoy vino el servicio de logistica, me dijeron que tenian orden de entregar primero a los del cyber monday cuando mi compra fue previa a esa fecha.Tratan al cliente de cuarta, uno de los pares de zapatos vino mal de talle, si tardaron casi un mes en traer las cosas prefiero evitarme el incordio del cambio. No recomiendo a Dafiti y no pienso comprar por dicha plataforma nunca mas.
04 de Diciembre a las 13:34 hs.