Reclamo a Dafiti
El dia 02/07 realizé una compra por medio de la página dafiti, al dia siguiente realizan un llamado telefonico a su nombre para corroborar mis datos, los cuales no los doy por motivos de seguridad, a los 2 dias recibo un mail informandome que la compra habia sido anulada debido a que no habia pasado la validacion de datos y que me iban a reintegrar el dinero a mi tarjeta de credito, lo cual era raro ya que habia pagado con debito, sin saber como iban a proseder, mandé mails y me comuniqué para ver que pasaba a los cuales no me respondieron, y el dinero tardo 2 semanas en ser reintegrado.
decido volver a realizar la compra creandome otro usuario con mismos datos pero otro mail, cuando llega la compra a mi domicilio no eran los productos que habia seleccionado, y sin saber como comunicarme ya que no contestan los mails ni el telefono escribo por acá.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Manuel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Agosto a las 11:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Manuel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Agosto a las 11:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel
19 de Setiembre a las 12:57 hs.
Manuel
solución recibida:
...
20 de Setiembre a las 8:25 hs.