Reclamo a Dafiti
Compré una mochila y llegó rota, rajada en la espalda. Quise hacer el cambio y me dice que no hay más unidades disponibles, pero el artículo sigue activo en la página. Intenté llamar y no me atienden.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Diciembre a las 19:49 hs.
Julieta D
Escribieron en la queja que se iban a comunicar conmigo y no lo han hecho.
25 de Diciembre a las 20:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y por el inconveniente con el producto. Te recomendamos realizar la gestión de cambio/devolución por la página. Por el momento, no hay más stock de ese producto, por lo que podrías pedir la devolución (cupón o reintegro) o esperar dentro del plazo de 30 días desde la entrega para ver si se renueva la disponibilidad del producto.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Diciembre a las 15:25 hs.
Julieta D
solución recibida:
Me dijeron que no hay en stock de ese modelo, sí hay, simulé una compra y me dejaba comprar. Ya se me pasaron los 30 días para la devolución a todo esto, malísimo que envíen cosas rotas sin posibilidad de cambio.
05 de Enero a las 14:04 hs.