Reclamo a Dafiti
Hice una compra por 2 producto pasaron mas días de los 13 días hábiles correspondientes , y por fin llego el repartidor ,pero traía solo 1 producto e inmediatamente después aparecieron los 2 productos como entregados ya que tenían el mismo código de compra los dos ... Y aun no recibo el segundo producto , y la que llego no le quedo a mi hija, quiero cambiarla pero quiero que llegue la otra para saber si le quedara esa igual o para cambiarlas las dos juntas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Mayo a las 12:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Junio a las 15:24 hs.
ana M
Por que nadie me contactado ,el producto no ha llegado ni han anulado la compra ..no he recibido ninguna solución
05 de Junio a las 11:31 hs.
ana M
Dafiti me contacto retiró el producto que si había llegado y me reembolso el valor de este pero eran 2 productos y el otro no llego y pedí reembolso por aquel y ese nunca se hizo, les he enviado mucho correos pero nadie los respondió
01 de Julio a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M
21 de Agosto a las 14:33 hs.