Reclamo a Dafiti
Me compre por dafiti el mismo par de zapatillas nike. Que ya tenia, por comodida y por que en dafiti estaban mas baratas. Hoy me llega el producto visualmente es igual. Pero la calidad no es la misma. Considerando que tengo las mismas.compradas en una tienda nike oficial. La calidad el material. Es super distinto y mucho mas berreta. Sinceramente jamas pense que me iban a vender algo trucho. Y si lo devuelvo me dan un cupon para comprarles algo trucho nuevamente? desepcionada. Creo que iniciare acciones legales a menos que me reintegren por completo el dinero y no un cupon de compra
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Diciembre a las 17:01 hs.
Evelyn
Gracias espero la respuesta
18 de Diciembre a las 17:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Diciembre a las 12:55 hs.
Evelyn
Si me llego. Diciendo que sus productos son originales y que puedo realizar una devolución por un tiket de compra. Propongo lo siguiente voy a llevarlas a una tienda nike oficial para constatar que sean idénticas, cuanto tiempo de prueba de producto tengo? Por que de ser truchas a los 3 meses se van a romper o mucho menos. De cuanto tiempo es la garantia que me ofrcen?
19 de Diciembre a las 13:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Ya te hemos brindado la información pertinente, nuestros proveedores son tiendas oficiales, si realizaste la compra en Dafiti, debes realizar la gestión con nosotros, no en un local.
Si no estas conforme con el producto tenes tiempo hasta el 19/01 para gestionar la devolución.
Saludos.
13 de Enero a las 14:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
16 de Enero a las 10:04 hs.