Reclamo a Dafiti
Pedido n° [números] realizado el 10/10/21 de dos productos. El día 15//10 recibí pero solo uno. El segundo producto figura como entregado en la web y no hay forma de ingresar un reclamo .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Octubre a las 1:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
19 de Octubre a las 11:26 hs.
Eliana R
Mail recibido . Ya respondí con los datos solicitados. Aguardo solución . Saludos
19 de Octubre a las 11:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que el caso fue derivado al sector de Finanzas para el reintegro del dinero. Una vez que se haya hecho la devolución, recibirás una notificación por e-mail. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
22 de Octubre a las 13:58 hs.
Eliana R
solución recibida:
Hicieron nota de crédito devolviendo el.importe
01 de Noviembre a las 14:20 hs.