Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, sucede que quiero realizar una compra a traves de la app de dafiti, hago el pago con tc se aprueba y a las 24hs me notifica el comercio que rechazan la compra y devuelven el impoirte, (esto sucedio 4 veces) via telefonica me dan la respuesta que pruebe cambiando el usuario pero sucede lo mismo, pruebo con otra tc y vuelve a suceder.
espero respuestas.
atte daniel gutierrez.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Marzo a las 15:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Daniel!
Como habías tenido varios intentos inválidos antes de poder finalizar la compra, por una cuestión de seguridad se cancelaron y reintegraron.
Te sugerimos que realices un nuevo intento y si continuas sin poder comprar podrías intentar realizar la compra desde otro usuario.
Ante cualquier duda o consulta avísanos.
Saludos!
05 de Abril a las 14:35 hs.
Daniel
Buenas tardes, intente de 3 usuarios distintos, con 3 tarjetas de credito distintas y no tengo manera de realizar la compra.
05 de Abril a las 15:28 hs.
Daniel
Creé otro usuario y pague con la tarjeta de mi esposa y lo mismo, lo cancelan...
06 de Abril a las 13:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
16 de Abril a las 16:40 hs.
Daniel
solución recibida:
Tuve que abrir una cuenta nueva con los datos de mi sra y usar su tarjeta. Mis cuentas están prácticamente bloqueadas.
16 de Abril a las 23:30 hs.