Reclamo a Dafiti
Compré unas botas en dafiti el 8 de junio..las recibi el 5 de julio y hasta hoy 27 de julio no me permiten realizar el cambio ya que en la página de dafiti figura cómo que no fue entregado. Mandé varios mail y me dicen que ya se actualizará y nada. Llamé por teléfono y me dijeron que en 24 horas podría tramitar el cambio y hasta ahora no puedo. Yo necesito poder cambiar el calzado porque no me andan. Estoy pagando algo que no me sirve. Necesito que me den una solución. Me cansé de reclamar y no me solucionan nada. Nunca antes había tenido problemas con la empresa dafiti..siempre estuvo todo bien. Y ahora no sé qué ocurre que no me dan una solución .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Julio a las 1:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Marcela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Julio a las 13:09 hs.
Marcela A
solución recibida:
Muchas gracias !!! Pude solucionar el problema . Y ya pude tramitar el cambio. Ahora quedaré a la espera de que retiren el producto. Cualquier inconveniente me vuelvo a comunicar.
01 de Agosto a las 15:05 hs.