Reclamo a Dafiti
El día 13/11/[números] realicé una compra en dafiti nro de pedido [números] y no he recibido ninguna información que me permita confirmar la operación y el seguimiento del pedido. He intentado comunicarme sin éxito. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Noviembre a las 17:39 hs.
Norma P
Estoy a la espera de la comunicación. Gracias
17 de Noviembre a las 17:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Noviembre a las 8:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
19 de Noviembre a las 12:24 hs.
Norma P
solución recibida:
Dafiti se comunicó vía mail informando que aún no ha sido remitido por lo tanto una solución definitiva se dará cuando esté el pedido en mí poder. Gracias
19 de Noviembre a las 13:22 hs.