Reclamo a Dafiti
El día 13/11/2019 realicé una compra en dafiti nro de pedido 299245262 y no he recibido ninguna información que me permita confirmar la operación y el seguimiento del pedido. He intentado comunicarme sin éxito. Gracias
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Noviembre a las 17:39 hs.
Norma P
Estoy a la espera de la comunicación. Gracias
17 de Noviembre a las 17:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Noviembre a las 8:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma D
19 de Noviembre a las 12:24 hs.
Norma P
solución recibida:
Dafiti se comunicó vía mail informando que aún no ha sido remitido por lo tanto una solución definitiva se dará cuando esté el pedido en mí poder. Gracias
19 de Noviembre a las 13:22 hs.