Reclamo a Dafiti
He realizado la compra de dos camperas talles xxxl, pero me enviaron dos camperas xxl. Encima una de las camperas vienes con problemas de costura en el cierre y los talles de ambas están escritas en mano el talle xxl. Necesito una solución urgente por favor.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Marzo a las 14:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Marzo a las 15:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo A
24 de Abril a las 20:01 hs.
Gustavo A
solución recibida:
Desde que realice este reclamo por este medio la empresa Dafity se puso en contacto conmigo para lograr una solución a mi reclamo. me ofrecieron cambiar los productos que no correspondían al talle solicitado. Acepte tal propuesta, ya paso el correo a retirar la encomienda con los productos. Me notificaron luego que por el problema de la pandemia no estaban realizando envíos. Así que deberé esperar a que se aminore la pandemia. por lo tanto hasta el día de hoy no he recibido aún la devolución de los productos que compre con el talle correcto.
25 de Abril a las 8:25 hs.