Reclamo a Dafiti
El día 5/6 mandé un mail con un reclamo, ya que no puedo cargar un cambio en un producto, me respondieron con un mail con un número de ticket ([números]), don de me indican lo siguiente "el plazo de respuesta a tu consulta es de 48hs hábiles", nunca mas tuve respuestas. Hice reiteradas llamadas al [números] de 15, 20, 13, 10 minutos y nunca me atendió nadie y en muchas oportunidades me atiende una contestadora diciendo que la atención de un representante "no está habilitada en este momento". Muy deficiente el servicio.-
tambien aclaro que la compra la hice el 18/5 y me llegó el 4/6, 17 días despues, cuando el plazo de entrega era de 8 días
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
carina M
solución recibida:
Sólo me solucionaron parte del problema. Pedí orientación para hacer un cambio de un producto y me contestaron con respuesta automatica
18 de Junio a las 8:11 hs.