Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 5/11 y generé un cambio por talle. En primer lugar, nunca fue retirado por mí domicilio, por lo que tuve que llevarlo a la sucursal de correo correspondiente. Nunca se comunicaron conmigo por mail, y fui yo la que tuvo que estar preguntando cada paso hasta este momento, en el que hace 15 días de retirado el pedido por el correo y aún nadie se comunicó conmigo para entregarme el producto en el talle que corresponde. Ya envié 3 emails sin respuesta alguna. Exijo una solución ya que pague por mí pedido hace ya demasiado tiempo. Pésima atención al cliente, además llamo por teléfono y me dejan largo tiempo en espera. Brinden una solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Diciembre a las 18:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Diciembre a las 9:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
08 de Enero a las 13:08 hs.