Reclamo a Dafiti
Hola buenas noches! el problema es que realize un pedido el dia 12 del corriente mes, el cual eran 2 productos y solamente llegó uno a destino y el otro no. Quisiera saber el porqué de esta situación ya que realice la compra el mismo dia y ya está pagado, por favor espero una pronta y favorable respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Juan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Abril a las 21:07 hs.
JUAN
La respuesta que me dieron no me parece una solución, ya que me dijeron lo mismo que al principio, que van a despachar lo mas rápido posible, pero mi producto todavia no sale, y yo compre el dia 12 y he visto a otras personas que han comprado y va mas de un mes que no le hacen el envio del mismo.
29 de Abril a las 11:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juan!
Hemos reiniciado actividades el 20/04 y estamos trabajando para despachar todos los pedidos pendientes, por lo que pueden presentar demoras.
Si no deseas aguardar podemos solicitar la cancelación del producto que te falta recibir.
Saludos.
29 de Abril a las 13:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN
22 de Mayo a las 16:00 hs.