Reclamo a Dafiti
Me figura un pedido como pedido devuelto y nunca lo recibí todavía,y también deseo cambiar mí mail y no encuentro una opción para poder cambiarlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Alan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Julio a las 19:55 hs.
Norma E
Bueno,muchas gracias
14 de Julio a las 20:56 hs.
Norma E
Por qué hasta el momento nadie se contactó conmigo
19 de Julio a las 11:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alan!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Te informamos que al momento de procesar tu pedido, identificamos que al menos un producto no se encontraba en óptimas condiciones para ser despachado.
Nuestra política es que recibas un producto que cumpla con el control de calidad pertinente. Por este motivo, se te generó un cupón de crédito correspondiente al monto abonado por el ítem que ya tenés disponible en “Mis créditos”.
Con respecto al cambio de mail, lamentablemente aún no contamos con esa opción. En caso de querer asociar un nuevo mail, tendrás que crearte un nuevo perfil.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Julio a las 12:26 hs.
Norma E
solución recibida:
Muchas gracias
29 de Julio a las 13:01 hs.