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Reclamo a Dafiti

Problema con el seguimiento y error de compra

[Solucionado]

Hice un reclamo el 15 de noviembre explicando que no puedo ver el seguimiento y que me cobraron 2 pares de zapatillas y yo compre 1 solo par. Me dijeron que se iban a contactar conmigo y aun no tengo respuestas

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Axel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    18 de Noviembre a las 18:04 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Axel!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    19 de Noviembre a las 9:45 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Axel C

    02 de Diciembre a las 12:59 hs.

  • Axel C

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron a los días y se canceló el pago. Tuve una respuesta relativamente rapida

    02 de Diciembre a las 13:55 hs.

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