Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, compre un pantalón hace 2 meses me llego bien pero no me anduvo por lo tanto no he podido realizar el cambio. Llamo y no me atienden también intente hacer el cambio por la pagina y tampoco contestan el mail.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Abarzua! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Julio a las 20:01 hs.
abarzua M
No tengo novedad de dafiti
16 de Julio a las 7:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Julio a las 13:57 hs.
abarzua M
No m he valida la respuesta xq yo m comunique varias veces y nunca m atendieron, m decia q x el momento no se encontraban disponibles y realice el cambio antes de los 30 dias . Siempre q se realiza un combio x talle t responden q el correo pasa al otro dia a retirar la prenda cosa q nunca hicieron..
16 de Julio a las 14:09 hs.
abarzua M
Hila kiero una solucion. Xfavor
18 de Julio a las 19:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rosa
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 13:54 hs.
abarzua M
Ya dije q no m es vslids la solucion de dafiti
27 de Julio a las 11:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rosa!
Te reiteramos la información, cumplió el plazo de los 30 días para que puedas realizar el cambio/devolución a través de la pagina web y no hay ninguna gestión previa realizada desde tu usuario ni haberte contactado por mail con nosotros, por lo tanto, no procede.
Saludos!
08 de Agosto a las 16:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abarzua M
08 de Agosto a las 16:42 hs.
abarzua M
Dsfiti dice q se paso el tiempo y no es asi yi realize el reclamo dentro de los 30 dias mande mail y m canse de llamar pero nunca atendieron quedo de llamarme el supervisor y nada..
09 de Agosto a las 10:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abarzua M
28 de Octubre a las 13:26 hs.