Reclamo a Dafiti
Realice la compra de una campera y un par de zapatillas el dia 02/06/19 las zapatillas me fueron bien pero la campera me quedo chica y al ser el talle mas grande que tenia ese modelo lo tuve que devolver el dia 19/06/19 paso el correo y se llevo el paquete y desde ese dia el mismo sigue diciendo en la pagina que el paquete todavia esta a la espera de cambio o devolucion, me canse de llamar y mandar mails y no tener una respuesta de ningun tipo para saber el estado de la devolucion, y saber cuando me van a reintegrar el dinero que se sigue facturando en cuotas en mi tarjeta de credito
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Javier! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Agosto a las 18:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javier!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Agosto a las 11:24 hs.
Javier
Me informaron que en 72hs se iban a comunicar con el informe para realizar el reintegro del pago del artículo que devolví y todavía sigo esperando el mail
13 de Agosto a las 0:14 hs.
Javier
Me dijeron que se iban a contactar y nunca lo hicieron sigo esperando noticias de mi reintegro hace 3 meses y todavía nada
19 de Agosto a las 8:07 hs.
Javier
Ya es la tercera vez que contesto esto sin tener ninguna respuesta de parte de dafiti me dijeron que se iban a comunicar y nunca lo hicieron y yo sigo esperando alguna respuesta sobre el reintegro de mi compra, la verdad pésimo el servicio pos venta de la página
03 de Setiembre a las 7:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javier!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
19 de Setiembre a las 9:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier
29 de Octubre a las 13:21 hs.
Javier
solución recibida:
Luego de meses de regalamos logré que me realicen el reintegro
29 de Octubre a las 15:33 hs.