Reclamo a Dafiti
Realicé un pedido de cambio por dos prendas ya que los talles están mal en las tablas de medidas, primero q para hacerlo tuve q esperar casi 5 días. Lo despache inmediatamente. me confirmaron que sábado lo recibieron y q son 72 hs de espera para control de calidad (cuando en la página dice 48) pasaron 72 hs y no tengo ninguna novedad. No me respondieron el mail. Casi 20 dias de espera para hacer un cambio! nunca más dafiti. Y yo confié xq en sus redes se jactan de cambios rápidos y sin problemas.... No crean! son mentirosos, desde la tablas de medidas hasta en los tiempos de cambio, no es confiable comprar en la página.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Octubre a las 0:56 hs.
Andrea G
Quiero mi cambio, ya fui muy paciente! Y se demoraron mucho
21 de Octubre a las 1:41 hs.
Andrea G
El sábado me dijeron que ya tenian mi paquete y q espere 72 hs habiles. Ayer, al no tener novedad, pregunto y responden que ese dia lo recibieron (cuando habian dicho q lo recibieron sábado) y q espere otras 48 hs. No recomiendo dafiti, no es una empresa seria xq mienten
21 de Octubre a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora ocasionada. Verificamos que los cupones de crédito fueron generados, por lo que podés encontrar los códigos de los mismos en la sección "Mis créditos".
Gracias por comunicarte con Dafiti.
22 de Octubre a las 13:05 hs.
Andrea G
solución recibida:
Fue solucionado de acuerdo a lo esperado
25 de Octubre a las 8:57 hs.