Reclamo a Dafiti
El día 05/08/20 realice una compra de tres productos el número de seguimiento es [números], cuando consulto me dicen que el producto fue entregado, pero solo recibí uno solo y no los tres productos que pedí, los cuales obviamente ya fueron cobrados. Hice el reclamo por las vías correspondientes y no me dan respuesta. El pedido restante quedó como "preimposicion". Llamo y me dicen que el pedido fue entregado y lo peor es que hoy 5/09 ya no me figura en mi cuenta como pedido ahora dice que no hay compra registrada. Realmente pésimo el servicio. No han respuesta alguna. Ya que no piensan enviarme los productos quiero que me devuelvan la plata. Llamas y te dicen que el servicio no está disponible que mandes un mail. Mandas el mail y te responden automáticamente y no te dan respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Erica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Setiembre a las 11:59 hs.
Erica A
Primero quiero realmente ver acreditado mi crédito en la tarjeta con la que he abonado los dos productos que no me enviaron y recién allí voy a considerar que ha sido solucionado. Hoy después de más de tres meses de comprar por ese sitio, no tengo ni los productos que compré, ni me ha devuelto la plata.
21 de Setiembre a las 7:26 hs.
Telma R
Hola Erica hk me sume a tu reclamo. Me hicieron lo mismo de 3 productos.solo recibi 1 y sigo esperando respuestas. Me sumopara colaborar
21 de Setiembre a las 9:23 hs.
Telma R
Si. Yo si había comprado. Esta era la segunda vez y juro la última. Llevo 4 meses reclamando. Seguiremos intentando y suerte
21 de Setiembre a las 9:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erica
16 de Abril a las 12:46 hs.
Erica A
solución recibida:
Fue solucionado con demora. Luego de reclamar por mail, telefónicamente y mediante esta página, me dieron una solución
16 de Abril a las 13:01 hs.