Reclamo a Dafiti
Compre dos pares de zapatillas y solo llegaron un par, y como devolución me dieron un cupón de crédito que según dafiti este se encontraba en "mis créditos"( sección que no se encuentra ni en la app ni en su sitio oficial) ahora me tienen a las vueltas para el reintegro del dinero por ese cupón el cual jamás vi xq no hay forma de verlo xq no existe, cuestión quiero saber xq reintegran con cupones a los cuales no podemos acceder
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 18:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 12:24 hs.
Rodrigo M
Quiero saber en seccion se almacenan estos cupones ya que la sección "Mis créditos" que Dafiti alega como aquella dónde se encuentran estos cupones una vez otorgados por una devolución, no se encuentra ni en la app oficial de Dafiti, ni en su sitio web
17 de Junio a las 14:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rodrigo.
Te hemos contactado a tu email nuevamente y adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos.
03 de Agosto a las 13:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo M
03 de Agosto a las 13:51 hs.