Reclamo a Dafiti
Muy mala la atención, no atienden nunca el teléfono he mandado 5 mails aproximadamente me dijeron que derivaron mi queja al sector de reclamos y sigo esperando respuesta sobre mi pedido, ya pasaron 10 días hábiles el pedido esta listo para despachar el 03 de julio hoy estamos a 12 de julio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanessa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 10:38 hs.
vanessa R
Sigo sin recibir mi producto
17 de Julio a las 5:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos dias Vanessa!
Estamos gesitonando desde el sector de reclamos tu pedido. Verifica tu corre electronico, alli vas a recibir novedades sobre la entrega de tu pedido.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 10:30 hs.
vanessa R
Buen día,
Sigo sin recibir mi pedido, les pido por favor me devuelvan mi dinero hace un mes que hice la compra y aun no me dan respuesta, desde el viernes que me dijeron que iban a solucionar y todavia nada
18 de Julio a las 7:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Vanessa
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 14:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanessa R
29 de Agosto a las 13:10 hs.