Reclamo a Dafiti
Hola, quiero saber respecto a los pedidos que hice: n°[números], n°[números], hechos el 7/11 que figuran en depósito de E-Express desde el 15/11 y los pedidos n°[números] y n°[números] hechos el 10/11 que llegaron al mismo depósito de e-express el 19/11. Al dia de hoy (22/11) no se movieron de ahí ninguno de los 4. Están esperando a que se les junte con los pedidos que hice el 16/11 y el 17/11 para traer todo junto?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Noviembre a las 12:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Noviembre a las 17:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Como te indicamos anteriormente, el reclamo ya fue escalado y estamos a la espera de la respuesta por parte del operador logístico para brindarte la información pertinente.
Saludos!
26 de Noviembre a las 10:43 hs.
Maria V
Los del correo todavia no responden, ni a mi ni a dafiti.
27 de Noviembre a las 8:59 hs.
Maria V
solución recibida:
Hoy me trajeron al fin el primer pedido que hice (7/11), pero nunca se volvieron a contactar conmigo.
02 de Diciembre a las 15:58 hs.