Reclamo a Dafiti
Hace más de 20 días realice un pedido y aún no he tenido novedades del despacho, primero me enviaron un número de seguimiento, cuando intento hacerlo me daba error, vuelvo a contactar a dafiti por lo que piden disculpas por la demora, que habían tenido inconvenientes y que me notoficarian cuando el producto fuera despachado. Pasan los días y nada, les envíe un mail posterior pidiendo reembolso del dinero y sigo sin respuestas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Yanina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
21 de Setiembre a las 12:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Yanina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Setiembre a las 13:09 hs.
Yanina
solución recibida:
Logré la devolución del dinero.
26 de Setiembre a las 7:01 hs.