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Reclamo a Dafiti

Pedido segunda parte sandalias ragazzini

Debido a que envíe varios correos a dafiti sin una respuesta satisfactoria ...
el reclamo es por la segunda parte del envio [números]; sandalias ragazzini nude número 39
la primera parte del envío fue recibida
se contactaron por mail pero en un mensaje cifrado siendo que todos los correos anteriores eran no reply y obviamente mensajes automáticos

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Roxana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    19 de Agosto a las 15:32 hs.

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    • Dafiti Representante de Dafiti

       

      Buenos días Roxana!

      Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

      Gracias por comunicarte con Dafiti!

      21 de Agosto a las 15:36 hs.

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      • Dafiti Representante de Dafiti

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROXANA J

        28 de Agosto a las 14:24 hs.

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        • Roxana M

           

          Tuvo otro inconveniente con dafiti en otra oportunidad me enviaron un link con seguimiento del correo y finalmente recibí ese envío. Ahora me mandan correos cifrados donde no puedo visualizar nada ..

          29 de Agosto a las 19:48 hs.

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          • Dafiti Representante de Dafiti

             

            Buenos días Roxana.

            Te informamos que el reclamo fue derivado al sector correspondiente,
            Apenas obtengamos novedades te contactaremos a tu email.

            Saludos.

            14 de Setiembre a las 15:37 hs.

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            • Roxana M

               

              Evidentemente no tienen el producto solicito el reintegro de la compra a mi tarjeta de crédito
              Por favor dejen de faltar el respeto al cliente...si no tienen el producto devuelvan la compra
              Me enviaron mails encritados ... la verdad un disgusto
              SOLICITO EL REINTEGRO DE LA COMPRA NO ENVIADA

              05 de Octubre a las 19:46 hs.

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              • Dafiti Representante de Dafiti

                 

                Buenos días Roxana.

                El producto reclamado se envió con correo argentino.
                Te hemos contactado a tu email

                Saludos.

                06 de Octubre a las 11:34 hs.

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                • Dafiti Representante de Dafiti

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROXANA J

                  29 de Enero a las 16:02 hs.

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                  • Roxana M

                     

                    No me entregaron el producto ni me devolvieron la plata

                    30 de Enero a las 9:44 hs.

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