Reclamo a Dafiti
Hice una compra y pusieron mal mí nombre en la etiqueta, ahora el correo me retiene la caja hasta que ellos le manden un mall diciendo cómo es mí nombre. Es una vergüenza que no manejen número de dni los del correo también. Me cansé de enviar mails y no responden. No tienen a dónde llamar tampoco. Es una falta de respeto y una estafa.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lucrecia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Setiembre a las 10:20 hs.
Lucrecia H
Lo único que necesito es que manden ese mail al correo para poder retirar mí paquete. No puedo esperar. El día viernes fui a sa sucursal 4 veces, con los gastos que eso significa. En el correo me dijeron que Dafiti manda mail en menos de una hora cuando eso sucede. No entiendo en mí caso cuál es el problema. Tengo que viajar y no voy a estar en la provincia por 20 días, no puede quedar la caja en .correo retenida por un trámite simple.
23 de Setiembre a las 10:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Lucrecia!
Verificamos que el correo ha informado la entrega de tu pedido el 23/09 ¿es correcto?
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 11:23 hs.
Lucrecia H
solución recibida:
Muchas gracias por responder.
26 de Setiembre a las 11:30 hs.