Reclamo a Dafiti
Volví a realizar un pedido (después de insistir un montón para que me devuelvan la plata) lo pagué y ni siquiera figura que lo pagué en la página y tengo miedo de que lo cancelen, por favor necesito una respuesta!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Setiembre a las 11:34 hs.
Carina
Ya les envié el comprobante de pago pero en la página no aparece, pueden resolverlo?
14 de Setiembre a las 11:41 hs.
Carina
Ni siquiera son capaces de contestar mis mails para hoy necesito una solución después van a hacer lo mismo que la otra vez y no pienso seguir esperando por algo que ya pagué y que por error de ustedes y de su plataforma aún no puedo tener
14 de Setiembre a las 12:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Setiembre a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
15 de Setiembre a las 13:22 hs.
Carina
solución recibida:
Lo solucionaron fue un error de sistema.
16 de Setiembre a las 13:01 hs.