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Reclamo a Dafiti

Pedido nunca enviado

[Solucionado]

Hice la compra de unas botas el 28 de junio [números]. Pedido numero [números].
el pago ya fue aprobado y acreditado en la tarjeta, pero el pedido me figura cancelado por parte de dafiti. Imposible comunicarse por teléfono, el mail que le envié nunca fue respondido. Asique quisiera una solución por favor. La devolución del dinero o el envío finalmente del producto.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Fabiana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    12 de Julio a las 10:04 hs.

  • Ariel D

     

    solución recibida:

     

    El mismo día que publicamos en TU QUEJA SUMA el estado del pedido cambio. Aunque lo cancelaron (en clara evidencia de que habían vendido un producto del cual ya no tenían en stock), nos dieron un cupón de pago. Yo hubiera preferido la devolución del dinero, pero igual utilizamos para comprar otro producto, que estamos esperando o que llegue

    17 de Julio a las 7:25 hs.

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