Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 20/04 y nunca me lo entregaron, ni me mandaron la factura o información de nada y ya me debitaron 2 de las 3 cuotas. Mandé un mail y el 18/05 me respondieron que estaban con demoras pero que ya lo iban a mandar. Después de eso nunca más tuve noticias de nada, no responden mails y tiene deshabilitada su línea telefónica. Es un desastre.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Stephanie! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 11:47 hs.
Stephanie S
Su definición de próximamente es cualquier cosa. Voy a realizar la denuncia en defensa al consumidor.
12 de Junio a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 10:39 hs.
Stephanie S
Dafiti es realmente la peor empresa que conocí, en la vida me pasó algo así. NO solucionaron NADA, me contactaron por mail para ver cómo seguíamos hace más de una semana y nunca más volvieron a responder. Les mandé otro mail yo y ahí me enteré que habían cambiado de mail. ES UN DESASTRE Y LES VOY A METER UNA DEMANDA ENORME
24 de Junio a las 20:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stephanie S
21 de Agosto a las 14:45 hs.