Reclamo a Dafiti
Hola, hice mi pedido el 23 de junio. Aun no tengo forma de saber donde está! lo unico que dice el estado en la pagina precaria que tienen es "preimposicion". No sé que es esooo!!
pedido n° [números]
realizado el 23/06/19
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Julio a las 18:15 hs.
Maira M
Nada!! No se donde está mi pedido!
16 de Julio a las 16:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
17 de Julio a las 9:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 9:33 hs.
Maira M
Porque sigo sin mi pedido!! Y no me dicen nadaaaa! Me llega un mail: lo derribos al sector correspondiente "... Yyyy???? Donde está??
18 de Julio a las 0:50 hs.
Maira M
Dafiti es de terror! Me robaron mi dinero! Y no me entregan hace tres semanas!!
18 de Julio a las 0:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que tu reclamo se encuentra activo, apenas obtengamos respuesta por parte del sector correspondiente, nos pondremos en contacto para darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
22 de Julio a las 16:32 hs.
Maira M
Cuando será eso??
22 de Julio a las 18:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 14:18 hs.
Maira M
Sigo sin solución!!! Irrecomendables, inoperancia total.
23 de Julio a las 15:23 hs.
Maira M
No encuentran el pedido y aún no me devuelven mi dinero!! Son estafadores. No recomiendo comprar en esta página jamas!
27 de Julio a las 15:01 hs.
Maira M
Me respondieron que iban a devolver el dinero, eso no estaría sucediendo. No me dan datos de la gestión con el banco emisor y no aparece el reintegro. Exijo la devolución urgente de MI DINERO!
29 de Julio a las 6:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Agosto a las 16:32 hs.
Maira M
Si, me han respondido que en el próximo resumen de tarjeta debería ver la devolución del dinero. Pero aún no figura. Por ende no estaría resuelto. Hasta tanto no lo vea acreditado, el dinero no es devuelto. Saludos
09 de Agosto a las 18:00 hs.
Maira M
Aún no recibo la devolución en mi resumen.
11 de Agosto a las 20:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informo que el reintegro fue realizado el 02/08, vos lo verás impactado en el primer o segundo resumen posterior a la fecha indicada.
Gracias por tu tiempo!
14 de Agosto a las 13:22 hs.
Maira M
Aún no sale en mi resumen....
17 de Agosto a las 15:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Como te indicamos anteriormente el reintegro lo visualizarás en el primer o segundo resumen posterior a la devolución, aún no ha pasado ese plazo.
Gracias por tu tiempo!
29 de Agosto a las 12:39 hs.
Maira M
Ya aparece. Saludos
29 de Agosto a las 13:36 hs.
Maira M
solución recibida:
Costo mucho que respondan. Pero gracias al seguimiento de Tuwuejasuma, fue solucionado. Slds
29 de Agosto a las 13:37 hs.