Reclamo a Dafiti
Compre el dia 13 de abril varias cosas. La página decía como mucho 21 días habiles hasta que me llegue. Al día de hoy todavia no me llego. Lo raro es que de 8 cosas que pedí me llegó una y en la página no figura esa actualizacion.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Franco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Junio a las 17:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Franco!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Junio a las 10:21 hs.
Franco D
Buen día, les confirmo que hasta el momento no recibí correo. Comprobé en la bandeja de entrada y en el correo no deseado. Saludos
03 de Junio a las 10:25 hs.
Franco D
Me dijeron que van a hacer todo lo posible para solucionar (cosa que vienen diciendo hace 25 dias minimo). Ahora cerraron el canal de comunicación telefónico
08 de Junio a las 9:17 hs.
Franco D
Sigo a la espera, nunca mas respondieron nada. Tengo amigos que ya les llegaron pedidos que hicieron un mes mas tarde que yo... Servicio pésimo, cuando dicen ser lideres de la venta a través de internet.
18 de Junio a las 9:28 hs.
Franco D
Me entregaron el pedido. Pero los talles están mal marcados. Ahora quiero hacer el cambio pero no puedo porque en la pagina mi pedido sigue figurando como que no fue entregado, entonces no tengo la opcion de cambio/devolucion.
03 de Julio a las 9:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco D
21 de Agosto a las 14:34 hs.
Franco D
solución recibida:
2 meses despues... llego la compra
21 de Agosto a las 21:55 hs.