Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 5 de mayo, todavía no lo recibí, no me confirmaron que haya sido enviado y además ingresando a la página veo que no figura más el pedido. Número de pedido: [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eloísa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Junio a las 13:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Junio a las 14:14 hs.
Eloísa D
Todavía no me dieron una respuesta concreta.
Sólo que van a chequear el estado del pedido.
16 de Junio a las 14:31 hs.
Eloísa D
No tuve más novedades al respecto.
20 de Junio a las 12:34 hs.
Eloísa D
solución recibida:
Gracias, tuve una pronta respuesta gracias a su intervención, me hicieron el envío de los productos que ahora aguardo me lleguen por correo argentino. Y de algunos productos que me dijeron "no tener", me hicieron una devolución con créditos para comprar en la página de Dafiti, no es lo más conveniente pero por lo menos lo solucione.
01 de Julio a las 10:10 hs.