Reclamo a Dafiti
Buenas tardes el día 16/05 realice un pedido de 4 productos, solo me llegó uno lo aboné con tarjeta de crédito, aún sigo esperando los demás y no me dan una respuesta, en la página solo me dice pago recibido , lo más grave que entra este mes la primera cuota de algo que no tengo es una vergüenza, me canse de llamar y no están atendiendo telefónicamente sino tengo respuestas me dirigiré a defensa del consumidor
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 16:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 12:17 hs.
Luciana V
Siguen sin darme una respuesta coherente, lamentablemente me dirigiré a defensa del consumidor
04 de Junio a las 11:45 hs.
Luciana V
No me solucionaron nada acerca de mi pedido, me dicen que debo comunicarme con atención al cliente y no están atendiendo telefónicamente, luego que tengo que esperar 22 días hábiles , la verdad es que las respuestas son un desastre , aclaro que ya me entró el pago de la primer cuota de los productos que aún no los tengo.
06 de Junio a las 11:12 hs.
Luciana V
Por favor necesito una respuesta cuanto antes el día martes 17 haré la denuncia correspondiente a defensa del consumidor
09 de Junio a las 22:51 hs.
Luciana V
solución recibida:
Fue solucionado , en el dia de ayer recién llego el pedido esto me sirve de experiencia a no comprar más en Dafiti , me dieron muchísimas vueltas , no recomiendo para nada comprar ahí
02 de Julio a las 11:18 hs.