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Reclamo a Dafiti

Pedido no entregado, plazo de entrega vencido

[Solucionado]

Realice la compra (pedido: [números]) el 29 de abril y todavía no se realizo el despacho, cuando compre decía que el plazo de entrega eran 20 días hábiles, que ya pasaron. Envíe reclamos a la empresa y no pueden darme fecha de despacho y entrega .

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    09 de Junio a las 11:00 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Gabriela!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    12 de Junio a las 11:01 hs.

  • Gabriela S

     

    No me han entregado los productos y no me informaron plazo de entrega. Vuelvo a recalcar que el 29/04,cuando realice la compra me dijeron 20 días hábiles aproximadamente, plazo ya vencido. Solo me enviaron un mail diciendo que están trabajando y que recibiré un link de seguimiento cuando despachen el pedido. Gracias!

    14 de Junio a las 10:33 hs.

  • Gabriela S

     

    solución recibida:

     

    Hoy recibí el pedido. Gracias por la ayuda!

    25 de Junio a las 12:11 hs.

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