Reclamo a Dafiti
Hace más de un mes que espero una compra realizada en la pagina, el dia 14/06, en el seguimiento del producto todo estaba bien hasta que pusieron que mi direccion era inexsistente, intente comunicarme mil veces con atencion al cliente o via mail con dafiti, pero nunca fueron capaces de contestarme. Claramente mi producto ya me fue cobrado, pero nunca pude saber que paso. Pedido n° [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Julio a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Julio a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia B
31 de Julio a las 15:41 hs.
Florencia B
solución recibida:
No
01 de Agosto a las 11:55 hs.