Reclamo a Dafiti
El último viernes 17 de julio de [números] fuí a verificar donde se encontraba un pedido (pedido n° [números]) de zapatillas. Me encuentro con la sorpresa que dice que fue entregada el jueves 16 cosa que no es así. En ningún momento me retire de casa ya que hay cuarentena. Como puedo solucionar esto? gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ricardo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Julio a las 18:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ricardo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Julio a las 13:12 hs.
Ricardo C
Gracias por comunicarse prontamente pero no he encontrado ninguna email ni en la bandeja de entrada, spam o correo no deseado. Podrían comunicarse telefónicamente? Grracias
21 de Julio a las 3:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ricardo!
Te hemos enviado nuevamente la información.
Saludos.
24 de Julio a las 15:27 hs.
Ricardo C
solución recibida:
Además de sumar mi queja por acá lo hice telefónicamente al número de DAFITI. Al día siguiente llegó mi pedido tomando en cuenta todas las indicaciones que hice en la llamada. Gracias
24 de Julio a las 19:26 hs.