Reclamo a Dafiti
El día 10 de agosto hice un pedido en dafiti de 3 pares de zapatillas y pague con tarjeta no me enviaron la factura ni en núm de pedido y en la página no figura mi pedido pero de la tarjeta si me cobraron, hice la cuenta en dafiti pero no encuentro ningún dato que puedo hacer? gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Priscila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Agosto a las 23:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Priscila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Agosto a las 14:45 hs.
Priscila B
Me comunique con dafiti avisando que el problema estaba en el correo y que deseaba reactivar el envío, ya que había cancelado la compra pensando que no figuraba la compra pero no recibí respuesta si es que se había cancelado el envío o no
21 de Agosto a las 11:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Priscila.
Te hemos contactado a tu email para continuar la gestión de tu reclamo.
Saludos.
24 de Agosto a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Priscila B
28 de Agosto a las 14:24 hs.
Priscila B
solución recibida:
La empresa se comunicó conmigo y me confirmó que el pago estaba correctamente y el pedido ya fue entregado. Muchas gracias por la ayuda
29 de Agosto a las 19:37 hs.