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Reclamo a Dafiti

Pedido n° 259749992 dafiti

[Solucionado]

Realice una compra el dia 1ro de mayo y me dividieron el despacho en dos, un paquete llego y el otro aun no tiene numero de rastreo. El telefono no lo atienden, hice reclamo por email a dafiti y tambien a traves de una consulta a E-Express y no he tenido respuesta. El email de respuesta es que me fije en la pagina de rastreo pero no hay informacion

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    01 de Junio a las 21:34 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Daniela!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    02 de Junio a las 12:19 hs.

  • Daniela E

     

    aun no he tenido respuesta

    03 de Junio a las 19:01 hs.

  • Daniela E

     

    Me dijeron por mensaje de facebook que estarian reintegrando el dinero y aun no lo han hecho

    06 de Junio a las 8:13 hs.

  • Daniela E

     

    solución recibida:

     

    HOY SE ME REALIZO EL REEMBOLSO DE LA TARJETA DE CREDITO, LA COMPRA LA REALICE EL 1RO DE MAYO Y SE ME DEVOLVIO EL DIA 11 DE JUNIO, AHORA EL BUZO QUE COMPRE ESTA CASI EL DOBLE QUE CASUALIDAD -al parecer el buzo que compre originalmente no entraba dentro del control de calidad de dafiti ... raro. Me lo solucionaron por messanger de facebook, recomiendo usar ese medio de queja

    11 de Junio a las 11:55 hs.

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