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Reclamo a Dafiti

Pedido muy atrasado sin informacion clara

[Solucionado]

Realice una compra el 29/05/[números], se suponía que llegaría aprox. 5 a 7 día hábiles. Ósea el (07/05/21) , el dia 10/05/21 cambiaron la fecha a entrega ayer... 11/05/21. Y hoy aparece con fecha de entrega.... 12/05/21. Y ningún movimiento en el seguimiento de pedido, contando... Son. 13 dias de atraso. sin ninguna explicación, cambiando a cada rato la fecha de entrega.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Lissette! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    12 de Mayo a las 16:35 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Lissette!

    Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
    Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.Dafiti Colombia ****s://****dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
    Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
    Dafiti Brasil ****s://****dafiti.com.br/

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    14 de Mayo a las 15:24 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lissette

    22 de Junio a las 12:07 hs.

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