Reclamo a Dafiti
Compré 3 remeras en dafiti y solo me llegaron 2. Quiero que me envíen la remera faltante o le devuelvan el dinero y poder comprarla nuevamente. No sé cómo hacer este tipo de reclamo porque nunca me pasó antes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Diciembre a las 1:03 hs.
Gustavo E
Perfecto. Está la posibilidad de obtener el envío gratis por la prenda faltante? Así puedo comprar otra. Sino estaría perdiendo el envío, y fue para no gastar de mas que compré las 3 prendas juntas
22 de Diciembre a las 8:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y lo ocurrido con el producto en cuestión. Verificamos que el caso ya lo tiene el sector de finanzas para hacer el reintegro en el día de mañana. Te estaremos informando al correo asociado a la cuenta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
29 de Diciembre a las 15:37 hs.
Gustavo E
solución recibida:
Gracias. Todavía no veo que se haya reintegrado el dinero pero confío en que así va a ser. Por lo menos si me aparecía ya a disposición como crédito en la cuenta. Solo que con el reintegro viene solo la prenda, y no el envío así que no volveré a hacer la compra porque eso me significan $*** mas. Me pareció mala la resolución ya que lo pasó no fue culpa mía por pedir mal un talle o algo que no me guste, sino que fue un reclamo por pedir algo que supuestamente había disponible cuando lo compré y no me lo enviaron
29 de Diciembre a las 17:55 hs.