Reclamo a Dafiti
El día miércoles 3/9 compré en dafiti un reloj y un par d lentes de sol..
me dijieron q la compra había sido exitosa..
el día lunes 9/9 me llega un correo q mí pedido había sido cancelado (había sido rechazada mi tarjeta de crédito visa)
pero en la tarjeta me dicen q la compra fue hecha y q tengo q abonar en la próxima factura..
dafiti no responde mis mails y yo no tengo ni los productos, y tengo que pagar algo que no entregaron..
necesito una respuesta urgente solución..
espero esté reclamo sea útil
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Mónica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Setiembre a las 15:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Setiembre a las 12:30 hs.
Mónica G
solución recibida:
Ya me fijé en el correo y esta la respuesta.
La verdad no les voy a agradecer por q udes deberían haberse comunicado conmigo desde un principio.
Para darme una explicación..
Mí tiempo perdido no me lo devuelven..
Es una lástima porq yo ya había comprado en Dafiti y quería seguir haciéndolo.
11 de Setiembre a las 15:33 hs.