Reclamo a Dafiti
Estimados, el día 26/10/2019 realicé la compra de 4 (cuatro) productos, entre ellos zueco azul ragazzini $600 (sku: ra852sh74ephar-1657554) el pedido n: 238549322 con tarjeta visa, el día 31/10/2019 recibo un mail indicando que ese producto en cuestión no podrá ser entregado, pero aún así se me facturó el total de la compra. No tengo devolución del dinero en la tarjeta.
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Cambio correo
Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo uso ahora uso este leilamaricanh@gmail.com y lo puedan agregar
Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
31 de Octubre a las 20:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Valeria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Noviembre a las 14:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C
12 de Noviembre a las 15:04 hs.