Reclamo a Dafiti
Ya me cobraron el producto pero me aparece hace 15 días “pedido devuelto”. Quiero saber como hago para que me devuelvan el dinero. La compra era una mochila calvin klein
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Octubre a las 4:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Octubre a las 16:01 hs.
Constanza
Porque todavía no me devolvieron el dinero
16 de Octubre a las 4:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Te confirmamos que el 17/10 se ha reintegrado el importe abonado.
Te hemos brindado el comprobante de reintegro vía email.
Gracias por tu tiempo!
07 de Noviembre a las 14:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
13 de Noviembre a las 13:53 hs.