Reclamo a Dafiti
Hola buen día, mi reclamo es por una compra que hice en dafiti el 1/06/20 (pedido n° [números]), del cual ya van 23 días de demora, y no eh obtenido ninguna respuesta favorable hasta la fecha por parte de la empresa. Nunca me ah demorado un pedido tanto, estoy preocupado, espero una pronta respuesta. Ya que sus operadores vía telefónica, no están respondiendo llamados...
saludos fernando espinoza.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Fernando! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 11:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Fernanda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Junio a las 14:00 hs.
Fernando M
Buenas tardes en el mail, no me pusieron nada nuevo, no me han dado una solución favorable, no se en que estado esta el pedido, si lo van a despachar o no? no se porque tanta demora ya va ir casi un mes. No eh tenido respuestas concretas sobre mis preguntas.
25 de Junio a las 15:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
21 de Agosto a las 14:52 hs.